1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Coaching-Dienstleistungen, die von Julia Suchanka als Einzelunternehmen gegenüber den Kund*innen angeboten werden. Sie sind Bestandteil aller Verträge zwischen der Anbieterin und den Kund*innen, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die schriftliche, mündliche oder elektronische Annahme des Angebots durch Kund*innen zustande. Durch die Annahme der AGB erklären sich die Kund*innen mit den Bedingungen einverstanden.

3. Leistungen des Anbieters

3.1 Die Anbieterin bietet Coaching-Dienstleistungen in den Bereichen Persönlichkeitsentwicklung an. Die genauen Inhalte und der Umfang des Coachings werden im Vorfeld individuell zwischen Anbieterin und Kund*innen vereinbart.

3.2 Die Anbieterin verpflichtet sich, ihre Leistungen mit größtmöglicher Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen zu erbringen. Ein Erfolg des Coachings hängt jedoch maßgeblich von der Mitarbeit und dem Engagement der Kund*innen ab und kann daher nicht garantiert werden.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

4.1 Die Kund*innen verpflichten sich zur aktiven und konstruktiven Mitarbeit während der gesamten Dauer des Coachings und ist bereit, an den vereinbarten Zielen zu arbeiten.

4.2 Die Kund*innen verpflichten sich, der Anbieterin alle für das Coaching relevanten Informationen wahrheitsgemäß und vollständig mitzuteilen.

5. Honorar und Zahlungsbedingungen

5.1 Das Honorar richtet sich nach den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preisen oder einer individuellen Vereinbarung zwischen Anbieterin und Kund*innen.

5.2 Die Rechnungsstellung erfolgt nach jeder Sitzung bzw. monatlich, sofern nicht anders vereinbart. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt fällig. Im Falle eines Zahlungsverzugs kann die Anbieterin Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe erheben.

5.3 Sitzungen, die von Kund*innen weniger als 24 Stunden vor dem Termin abgesagt werden, werden in voller Höhe berechnet.

6. Stornierung und Kündigung

6.1 Die Kund*innen haben das Recht, den Vertrag jederzeit zu kündigen. In diesem Fall wird das Honorar anteilig für bereits erbrachte Leistungen berechnet.

6.2 Die Anbieterin behält sich das Recht vor, das Coaching zu beenden, wenn das Vertrauensverhältnis gestört ist oder die Kund*innen den Coaching-Prozess wiederholt behindert. In diesem Fall werden bereits erbrachte Leistungen abgerechnet, und der restliche Betrag erstattet.

7. Haftungsausschluss

7.1 Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für sonstige Schäden, insbesondere für den Erfolg des Coachings, ist ausgeschlossen.

7.2 Coaching ist keine Psychotherapie und kein Ersatz für medizinische Behandlung. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für gesundheitliche oder psychische Probleme der Kund*innen.

8. Vertraulichkeit

8.1 Die Anbieterin verpflichtet sich zur absoluten Vertraulichkeit bezüglich aller Informationen, die im Rahmen des Coachings bekannt werden, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Offenbarungspflicht oder eine Gefahr für die Gesundheit der Kund*innen oder Dritter.

9. Datenschutz

Die personenbezogenen Daten der Kund*innen werden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung des Vertrags erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

10.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen möglichst nahekommt.

10.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Anbieterin, sofern dies gesetzlich zulässig ist.